Les sites de voyages

Un site de voyage, expedia.ca pour ne pas le nommer, vient de m'envoyer leur bulletin promotionnel avec 6 « Great ski package deals », dont deux en provenance de Vancouver, un de Calgary, un de Halifax, un de Toronto et finalement un de Montréal.

Pourquoi ne m'a-t-on pas demandé où j'habitais et envoyé seulement des offres en provenance de mon aéroport? Ici, l'expéditeur évite complètement de se mettre du point de vue du destinataire : des gens qui habitent à un endroit donné.

Mon aéroport est celui de Montréal. Toutes les offres en provenance d'autres destinations ne sont que du bruit pour moi. L'envoi aurait été certainement plus efficace si on m'avais présenté 6 offres en provenance de mon aéroport.

Il y a bien sur le lien « Find more vacation packages », mais celui-ci mène à la page d'accueil du site expedia.ca, là où on me demande de choisir ma langue. À défaut de me mener directement à un endroit où il y a effectivement d'autres « vacation packages », on aurait pu au moins avoir la délicatesse de sélectionner pour moi la même langue que celle du courriel reçu.